Để có được những phản hồi" "chân thực từ khách hàng, việc áp dụng quy trình" thu thập "phản hồi tối ưu là vô cùng quan trọng. Bạn có thể "cân nhắc nhiều công cụ" "khảo sát như cuộc gọi điện thoại" để liên hệ" nhiều" khách hàng. Đừng quên xây dựng" một biểu mẫu đơn giản" và bảo đảm bảo mật thông tin